Mémoires de Master 2 soutenus à la Faculté Jean Monnet

Stratégie et ingénierie financière
Année universitaire : 2018-19

  • Auteur : Aina Rasamitiana
  • Directeur : Pascal Corbel

Les perspectives et les frontières d’un changement d’outil de gestion  

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  • Résumé :

    Afin de mieux absorber sa croissance, le groupe Scalian décide de se doter d’un nouvel outil de gestion. C’est dans ce contexte que nous intervenons dans le groupe pour apporter notre support dans les missions quotidiennes du contrôleur de gestion.

    L’objectif de cette étude est de répondre aux questions suivantes : quels sont les besoins actuels du groupe face à l’existant ? quelles sont les perspectives et les frontières d’un changement d’outil de gestion et quelles sont les actions à mettre en œuvre pour que le projet soit un succès au sein de Scalian ? Pour y répondre nous avons procédé en deux étapes : en premier lieu nous avons observé et analysé l’existant. Grâce à notre immersion dans les fonctions d’un contrôleur de gestion, nous avons pu déceler la nécessité indéniable d’un changement d’outil afin que ce dernier puisse réaliser d’une manière optimale son rôle. Ensuite, nous avons mobilisé les principaux utilisateurs de l’outil actuel pour répondre à un questionnaire leur permettant d’exprimer d’une manière explicite leurs besoins et comportements face à ce changement. Les réponses collectées montrent que la majorité des key users ont attendu cette bascule avec impatience et qu’il est important pour eux que leurs besoins en formation et en implication au projet soient bien pris en compte pour une meilleure appropriation future de l’outil.

    A partir de cette étude, nous avons pu constater que ce changement d’outil pourra apporter une amélioration considérable des conditions de travail des principaux utilisateurs et donc de la performance de l’entreprise si certains paramètres ne sont pas négligés en amont. Il va également redéfinir le rôle du contrôleur de gestion au sein du groupe. Ainsi pour conclure notre étude, nous formulerons des recommandations visant à mettre en place un management de conduite de changement au sein de Scalian.

     

  • Langue du texte : Français
  • Mots-clés : Contrôle de gestion, Scalian, outils de gestion, ERP, système d'information, conduite du changement
  • Domaine(s) :
    • Contrôle de gestion
  • Nombre de pages : 61